Objeto y ámbito de aplicación
El presente documento establece los términos y condiciones bajo los cuales Kcmoutai (en adelante, "la empresa") pone a disposición de los usuarios y clientes la información, los servicios de diseño, fabricación y asistencia técnica relacionados con columnas de fraccionamiento continuo, sistemas de evaporación multiefecto y condensadores térmicos de haz de tubos y coraza.
La navegación por el sitio web kcmoutai.com, así como la solicitud de presupuestos, la contratación de servicios o la descarga de documentación técnica, implica la aceptación plena y sin reservas de estos términos. Si el usuario no está de acuerdo con alguna de las condiciones aquí expuestas, deberá abstenerse de utilizar el sitio y los servicios ofrecidos.
Responsabilidad de las partes
La empresa se compromete a ejecutar los servicios contratados con la diligencia y el nivel técnico propios de un fabricante especializado en equipos de proceso químico pesado. No obstante, la responsabilidad de Kcmoutai se limita al alcance definido en cada contrato o propuesta técnica, y no se extiende a daños indirectos, pérdidas de producción o paradas no programadas derivadas de condiciones de operación no previstas en la especificación inicial.
El cliente es responsable de proporcionar información precisa sobre las condiciones de proceso (presión, temperatura, composición de fluidos, caudales) y de garantizar que el equipo se instala, opera y mantiene conforme a las instrucciones técnicas entregadas. Cualquier modificación no autorizada del equipo exime a la empresa de responsabilidad sobre su funcionamiento.
Propiedad intelectual y uso del sitio
Todo el contenido presente en kcmoutai.com, incluyendo textos, diagramas técnicos, planos, fotografías, logotipos y software, es propiedad de Kcmoutai o se utiliza con licencia. Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación de dicho contenido sin autorización expresa por escrito.
El usuario se compromete a no utilizar el sitio web para fines ilícitos o que puedan dañar la imagen o los intereses de la empresa. Tampoco podrá introducir virus, scripts maliciosos o cualquier otro elemento que pueda interferir con el funcionamiento del sitio.
Enlaces a terceros
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Limitación de responsabilidad y garantías
Los equipos fabricados por Kcmoutai se entregan con una garantía limitada que cubre defectos de materiales y mano de obra durante un período de 12 meses desde la puesta en marcha, según los términos acordados en el contrato de compraventa. La garantía no cubre el desgaste normal, el uso indebido, la corrosión por condiciones no especificadas ni las modificaciones realizadas sin autorización.
En ningún caso la responsabilidad total de Kcmoutai por cualquier reclamación relacionada con un producto o servicio superará el importe pagado por dicho producto o servicio. Las exclusiones de daños indirectos se aplican en la máxima medida permitida por la ley aplicable.
Condiciones de contratación y pagos
Los presupuestos emitidos por Kcmoutai tienen una validez de 30 días naturales, salvo que se indique lo contrario. Las condiciones de pago, plazos de entrega y especificaciones técnicas se detallan en cada propuesta y se consideran aceptadas una vez que el cliente firma el pedido o realiza el pago inicial.
El cliente se compromete a pagar las cantidades acordadas en los plazos estipulados. En caso de demora en el pago, Kcmoutai se reserva el derecho de suspender la ejecución del servicio o la entrega del equipo hasta que se regularice la situación, sin perjuicio de reclamar los intereses de demora correspondientes.
Modificaciones y cancelaciones
Cualquier modificación del alcance del proyecto solicitada por el cliente después de la confirmación del pedido podrá implicar ajustes en el precio y en el plazo de entrega. Las cancelaciones de pedidos ya confirmados estarán sujetas a una penalización del 30% del valor total del pedido, salvo acuerdo mutuo en contrario.
Protección de datos y privacidad
Kcmoutai trata los datos personales de sus clientes y usuarios de acuerdo con lo establecido en la política de privacidad disponible en el sitio web. Los datos recabados se utilizan exclusivamente para la gestión de la relación comercial, la prestación de los servicios contratados y el envío de comunicaciones técnicas o comerciales relacionadas con la actividad de la empresa, siempre que el usuario haya prestado su consentimiento.
El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición dirigiéndose a la dirección de correo electrónico info@kcmoutai.com o mediante correo postal a Serrato 63, indicando como asunto "Protección de datos".
Legislación aplicable y jurisdicción
Estos términos y condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia que pudiera derivarse de la interpretación o ejecución de los mismos, las partes se someten a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de la ciudad de Barcelona, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Si alguna de las cláusulas de estos términos fuera declarada nula o inaplicable, las restantes cláusulas mantendrán su plena vigencia y efecto.
Modificación de los términos
Kcmoutai se reserva el derecho de modificar estos términos de uso en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde el momento de su publicación en el sitio web. Se recomienda al usuario revisar periódicamente esta página para estar al tanto de cualquier cambio. El uso continuado del sitio después de la publicación de cambios constituye la aceptación de dichos cambios.
Para cualquier consulta adicional sobre estos términos, el usuario puede contactar con Kcmoutai a través del correo electrónico info@kcmoutai.com o mediante el formulario de contacto disponible en el sitio web.